1. Información General
Titular: Esteban Contreras Chelvi (en adelante, “Van & Camp”).
Domicilio: Calle de Josefina Aldecoa, 19, 28055 Madrid (España).
Correo electrónico: info@vanandcamp.com
Teléfono: 613 010 059
Sitio web: vanandcamp.com
Van & Camp desarrolla actividades de intermediación en el alquiler de autocaravanas y campers, venta de productos relacionados con la aventura y el viaje y gestión de contenido informativo a través de su blog.
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso y uso del Sitio web, así como la contratación de cualquiera de los servicios o productos ofrecidos, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos.
PARTE I — TIENDA ONLINE
3. Proceso de Compra
3.1 Selección de Productos: El usuario podrá añadir los productos deseados al carrito de compra.
3.2 Confirmación: Antes de efectuar el pago, se mostrará un resumen con los artículos seleccionados, precio total e impuestos aplicables.
3.3 Formalización del Contrato: El contrato de compraventa se entenderá formalizado en el momento en que el usuario reciba un correo electrónico de confirmación del pedido.
4. Precios y Formas de Pago
- Todos los precios incluyen IVA conforme a la legislación española.
- Van & Camp se reserva el derecho a modificar precios, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
- Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en el Sitio web.
- La pasarela de pago utiliza tecnología segura SSL y los datos son tratados conforme a la Política de Privacidad.
5. Envío y Entrega
Territorio de Envío: Realizamos envíos a todo el territorio nacional, incluidas las Islas Baleares. Consulta nuestra política de envíos y devoluciones.
PARTE II — ALQUILER DE AUTOCARAVANAS Y CAMPERS
6. Objeto del Servicio
Van & Camp actúa como intermediario entre el cliente y los propietarios o empresas arrendadoras de autocaravanas y campers, facilitando el proceso de reserva y pago a través del Sitio web.
El contrato de alquiler se formaliza directamente entre el cliente y el propietario o empresa de alquiler, siendo Van & Camp un mero intermediario.
7. Condiciones Generales del Alquiler
- El usuario debe ser mayor de 25 años y disponer de un permiso de conducción válido (tipo B con más de 2 años de antigüedad).
- El vehículo debe devolverse en el mismo estado en que se entregó, con el depósito de combustible lleno y sin daños.
- Los costes por combustible, peajes, sanciones o limpieza excesiva correrán por cuenta del cliente.
- El cliente se compromete a utilizar el vehículo conforme a la legislación de tráfico vigente y con la debida diligencia.
8. Política de Cancelación y Reembolsos
Para tu comodidad, te detallamos las condiciones de cancelación y reembolso:
1. Pago Inicial:
- Al confirmar tu reserva, se requiere un pago del 30% del total.
- Si el proveedor rechaza la reserva, te reembolsamos el 100% de lo pagado.
- Una vez aprobado el alquiler, se te notificará para que abones la parte restante
2. Condiciones de Cancelación:
Si decides cancelar tu reserva:
- Si la cancelación supera los 30 días antes del inicio: se te devolverá el 100% de la reserva.
- Entre 30 y 16 días antes de la fecha de salida: Se cobrará el 30% del importe recibido y el 70% restante se devolverá.
- Menos de 16 días antes de la fecha de salida: Se cobrará el 100% del importe recibido.
- Si no te presentas el día y hora acordados para la recogida, perderás el 100% del total del alquiler.
En caso de cancelación por parte del propietario o por causas de fuerza mayor, Van & Camp reembolsará íntegramente las cantidades abonadas o facilitará un vehículo alternativo equivalente, según disponibilidad.
9. Depósito de Fianza
Podrá requerirse una fianza para cubrir posibles daños, impagos o sanciones. El importe y condiciones de devolución se detallarán en cada reserva.
10. Seguro
Todos los vehículos ofrecidos a través de las empresas que figuran en Van & Camp deben contar con seguro en vigor, que cubra responsabilidad civil obligatoria y daños propios según las condiciones del arrendador. El cliente deberá revisar las condiciones particulares del seguro antes de confirmar la reserva.
PARTE III — DISPOSICIONES GENERALES
11. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad de Van & Camp, disponible en enlace directo.
12. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de Van & Camp o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual española.
13. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto o controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), salvo que la normativa de consumidores disponga otro fuero obligatorio.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
Teléfono: 613 010 059